SAV TransfertPro
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Paramétrage de la langue dans TransfertPro
TransfertPro dispose d’un environnement multilingue permettant de choisir la langue de son interface TransfertPro. La langue des notifications que l’on envoie — partage de dossiers, envoi de pièces...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Académie de vidéos TransfertPro
L’académie TransfertPro dispose de supports sous forme de vidéos afin d’aider à la prise en main des solutions TransfertPro. Accès à partir de TBox ou TAdmin Cliquer sur son profil, en haut à droi...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Notification des nouveautés TransfertPro
Dans son espace TBox ou TAdmin de TransfertPro, une vignette active (widget en anglais), sous forme de cloche, permet d’afficher une liste condensée des nouveautés de TransfertPro. Consultation des...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Aide en ligne ZenDesk
L’aide en ligne ZenDesk, librement accessible en ligne ou à partir des solutions TransfertPro, permet de consulter des articles d’aide sur les fonctions de TransfertPro et de télécharger un fichier...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Accéder aux dossiers partagés par d’autres utilisateurs
Les dossiers partagés par d’autres utilisateurs avec soi‑même apparaissent dans l’espace collaboratif de TBox. Lorsqu’un propriétaire crée un dossier partagé avec des droits, les destinataires reço...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Stonly — Accompagnement en ligne
Les solutions TBox, TSend et TAdmin de TransfertPro disposent d’un accompagnement en ligne afin d’aider l’utilisateur dans sa première utilisation des solutions TransfertPro, voire de contacter le ...
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SAV TransfertPro a créé un article,
ZenDesk — Gestion de ses tickets
L’espace ZenDesk permet de connaître l’état de toutes les demandes de ticket envoyées par des messages ayant les noms de domaine de son organisation. Pour pouvoir accéder aux tickets de son organi...
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SAV TransfertPro a créé un article,
Mon profil — Changer son adresse de messagerie
Pour administrateur et utilisateur Accès : TAdmin > Général > Mon profil > Délégation de compte Le courriel qui sert d’identifiant à son compte TransfertPro peut être modifié dans les paramètres...
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SAV TransfertPro a créé un article,
ONLYOFFICE — Suivi à plusieurs des modifications d’un document
Dans TBox, grâce à ONLYOFFICE, plusieurs utilisateurs — jusqu’à dix maximum — peuvent travailler sur un même document de texte en ligne. Chacun verra en direct les modifications des autres utilisat...
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SAV TransfertPro a créé un article,
ONLYOFFICE — Modifier un document dans TBox
Il est possible de modifier les textes Word, les tableaux Excel et les présentations PowerPoint stockés dans son espace TBox à partir de la suite de bureautique en ligne ONLYOFFICE. Dans son do...