Utilisation de la boîte de dépôt par l’utilisateur externe

Grâce au lien qui lui a été adressé, le destinataire d'une boîte de dépôt TSend peut envoyer des documents à l’expéditeur.

Accès à la boîte de dépôt

1. Dans sa messagerie habituelle, le destinataire a reçu un courriel avec le lien vers la boîte de dépôt :
   
2. Cliquer sur « déposer » pour accéder à la boîte de dépôt.

Envoi des documents

1. La boîte de dépôt pour l’envoi de fichiers apparaît à l’écran, l’envoi de documents par l’utilisateur externe se fait de la même manière que l’envoi de pièces jointes par l’utilisateur du compte. Toutefois, l’adresse du destinataire ne peut être modifiée :
   
2. Cliquer sur le bouton Ajout de fichiers à envoyer pour choisir les fichiers voulus
3. Saisir l’objet du message et le texte du message
4. Choisir les options voulues (facultatif) :
   • Demander un accusé de réception : réception d’un message de confirmation pour chaque pièce jointe téléchargée.
   • Durée de vie du fichier (jours): délai pour télécharger les pièces jointes.
   • Ajouter un mot de passe: création d’un mot de passe qui sera demandé lors du téléchargement de chaque pièce jointe.
   • Supprimer le fichier une fois téléchargé: le destinataire ne pourra télécharger chaque fichier qu’une seule fois.
5. Cliquer sur le bouton Envoyer

• Un message apparaît, annonçant l’envoi des fichiers :
  

Validation de l’envoi des documents

Une fois l’envoi effectué, pour des raisons de sécurité, il faut que l’utilisateur de la boîte de dépôt valide son envoi :

1. Après le message annonçant l’envoi des fichiers, un second message apparaît, demandant de valider l’envoi :
   
2. Un courriel est automatiquement envoyé à l’utilisateur de la boîte de dépôt :
3. Cliquer sur « Validez l’envoi » pour envoyer les pièces jointes,
4. Ou sur « Refusez l’envoi » pour ne pare faire partir les fichiers :
   
5. Un message apparaît à l’écran, avec un numéro de transaction, confirmant la validation de l’envoi :
   
   
   
6. L’utilisateur de la boîte de dépôt reçoit un courriel confirmant la mise à disposition des fichiers envoyés :
   
   
   

• Cliquer sur « la page historique », pour visualiser l’historique de ses envois (cela nécessite d’avoir déjà un compte TransfertPro, même externe) :
  
• Cliquer sur « allez à la page de téléchargement » pour visualiser les fichiers envoyés :
  
• Le destinataire reçoit un courriel lui invitant à télécharger les fichiers :
  
• Il n’a plus qu’à cliquer sur les fichiers à télécharger pour les récupérer.

Pour en savoir plus, consulter la section de TSend sur l’envoi de pièces jointes.

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